Kırklareli Belediye Başkanlığı, şehirdeki sorunları ve talepleri hızlı bir şekilde çözme amacıyla sosyal medyayı aktif olarak kullanıyor.
Vatandaşlar tarafından Sosyal Medya hesaplarına iletilen talep, öneri, şikayet ve eleştiriler, anında değerlendirilip işleme alınıyor. Gelen mesajlar ilgili birime iletilerek sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi için girişimde bulunuluyor.
Çözüm üretildikten sonra, vatandaşa bilgilendirme yapılıyor ve çözümün gerçekleştirildiği açıklanıyor.
Kırklareli Belediye Başkanı Mehmet Siyam Kesimoğlu, dijitalleşmenin önemine vurgu yaparak, "Zaman insanlar için oldukça kıymetli. Sosyal medya ve dijital kanallar, vatandaşla etkin ve pratik şekilde iletişim sağlamanın en nitelikli yolu. Kırklareli Belediyesi olarak, bu konuda her zaman gelişmeleri takip ediyoruz. Tüm birimlerimiz, tüm personelimiz, sözlü olarak ve telefonla bildirilenlerle beraber, sosyal medya üzerinden gelen istekleri de hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak için gayretle çalışıyor. Vatandaşlarımız, aynı gün içinde taleplerinin veya sorunlarının çözülmesinden çok memnun. 24 saat esaslı çözüm üretimi çalışmalarımız, aralıksız devam edecek" şeklinde konuştu.
HABER MERKEZİ
